ご購入の前にお読みください

SOLD OUT

⭐︎母の日のお花はご注文いただき次第、2.3日前後でなる早で発送いたします。普通郵便（定形外郵便）の場合、土日の郵便局業務がおやすみになるため週明けの持ち込み発送となります。
宅急便や郵便配達による日時指定（5/12に合わせて送ってほしい）などの遠い日付での発送は受付しておりません。
母の日は繁忙期による配達業者様の遅延や破損トラブルの可能性もありますのでそれを避けるために早期販売を行なっております。申し訳ありませんがご理解ください。
※宅急便の時間指定のみ可能です。
備考欄にお書きください。

東京都からの発送となります。
遠方にお住まいの定形外郵便指定のお客様のお品物は遅い場合ですと
一週間前後の到着になることもございます。
お急ぎの場合は宅急便指定でお願いいたします。

○購入/発送について
・フラワーアイテムは定形外郵便と宅急便（ヤマトかゆうパック）と発送方法が2通りございます。

大変デリケートなお品物となるため、追跡、壊れ物配送ができる宅急便（ヤマト）がおすすめです。定形外郵便（切手を貼った郵便物扱い）で起きた事故、破損等の補償はできませんのでご容赦の上、選択ください。

・複数購入の場合、【買い物を続ける】で購入ができます。各ページで決済をするとそれぞれ送料がかかってしまいますのでご注意くださいませ。

・配送中の衝撃で花が落ちる、色味のイメージの違いなどからの返品は受け付けておりませんのでご容赦ください。大きな破損あればすぐにご連絡ください。

梱包準備でき次第発送となります。宅急便指定のみ時間指定が可能ですので備考欄にお書きください。申し訳ありませんが、どうかご理解いただけると幸いです。
☆土日、連休中は郵便局がお休みとなるた普通郵便の持ち込み発送は基本お休みとさせていただきます。

○プレゼントラッピングについて
全ての商品に簡単なラッピングを施しております。
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✴︎senoフラワーについて
・ドライフラワーとプリザーブドフラワーをミックスしたリースです。
・自然本来の色や形が残りやすいお花は
ドライフラワーに。
変色しやすい花材はプリザーブドフラワーを使用しています。
・手にとって下さったお客様が少しでも長く楽しんでもらように 退色しにくい花材で仕上げるよう心がけています。
そのため一般のドライフラワー作品より値段が高めに感じるかもしれませんが、senoの素材へのこだわりだと思っていただけたら幸いです。

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○お花の取り扱いについて
・花達は直射日光や湿気が苦手です。カビの原因となる埃も優しく振り落としてあげてください。

・強度を上げるためグルーを使用しているものもあります。後ろから見える事もございますが、構造上剥がすことのできない場所もございますのでご了承下さい。前からは見えないようなお作りになっています。

・生花より楽しんでいただける時間は長いですが、もちろん寿命もあります。
その変化も合わせてお楽しみください。


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○BASEを通したメッセージについて
※BASEはシステム上、お客様からのメッセージを受信しない限り、こちらからはメッセージが送れない仕組みとなります。
購入前や購入後はメッセージ、またはお問い合わせからご連絡ください。購入時に備考欄で伝え忘れたことなどあればお気軽にご連絡ください。
メッセージ機能が比較的やりとりがスムーズです。

※ 購入後受付完了メールがBASEから届かない場合、迷惑メールに分類されている可能性が高いです。今一度メールボックスのチェックをお願いします。senoからの直接のメールは確認事項がない限りございません。メールボックス確認後も届かない場合はsenoのTwitter、InstagramのDMにてお問い合わせください。